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Mesa de soporte / bandeja

Los borradores nunca se envían sin tu aprobación.

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Para quién es

Una persona que lleva el soporte o los seguimientos desde Gmail y quiere una mesa que redacte, no una que responda.

Sáltalo si

Si esta semana necesitas contenido, una búsqueda de empleo, GTM o entregar un repositorio, usa esas mesas.

Tiempo de montaje

Unos 20 minutos para instalar los seis y conectar Gmail.

Hecho tras el día uno

Un brief en la mesa, un aviso de urgente ya definido y cero correos enviados.

Instala en este orden

Traspaso

  1. Paso 1Assistants1
    Chief

    Por qué este rol: Brief del día laborable. Archiva la basura, redacta respuestas que nunca envía y te deja una página.

    Recibe
    El correo conectado (y el calendario, si lo conectas), más un sí/no sobre cualquier envío.
    Entrega
    Un brief de una página y borradores de respuesta, para que tú los envíes o los descartes.
  2. Paso 2Assistants2
    Dewey

    Por qué este rol: Avisa cuando un mensaje parece que corre prisa. No es un segundo brief.

    Recibe
    Gmail, más lo que «urgente» significa para ti.
    Entrega
    Un aviso breve que Chief puede poner en la lista de hoy.
  3. Paso 3Life3
    Inbot

    Por qué este rol: Barre las bandejas conectadas con un horario y recoge las tareas en un registro.

    Recibe
    La misma bandeja y un horario que tú fijas.
    Entrega
    Un registro de tareas. No escribe a nadie.
  4. Paso 4Assistants4
    Bodyguard

    Por qué este rol: Clasifica las peticiones que llegan para que solo pasen las que merecen atención.

    Recibe
    Tu regla de guardar/descartar sobre qué cuenta como una petición real.
    Entrega
    Una lista de guardar/descartar. El hilo lo abres tú.
  5. Paso 5Assistants5
    Fixer

    Por qué este rol: Administración de cabos sueltos. Investiga y da todos los pasos seguros, pero el último sí no es suyo.

    Recibe
    Un cabo suelto que viene de Chief o de ti.
    Entrega
    Un estado y el siguiente paso seguro. Tú envías o cierras.
  6. Paso 6Assistants6
    Bot inbox

    Por qué este rol: Un resumen de no leídos de los días laborables, para los otros bots. Una línea por bot con actividad nueva.

    Recibe
    Los otros cinco, cuando ya existan.
    Entrega
    Un resumen de una línea. No responde por ellos.

Primer mensaje — pégalo en el coordinador

Chief

Eres Chief de una mesa de soporte / bandeja de 6 bots. Solo reparte. No envíes correo.

Plantel (orden de instalación):
1. Tú — brief del día laborable, archiva la basura, redacta respuestas que nunca envías
2. Dewey — avisos de triaje de Gmail
3. Inbot — barrido programado de la bandeja, registro de tareas
4. Bodyguard — clasifica para que solo pasen las peticiones reales
5. Fixer — un cabo suelto
6. Bot inbox — resumen de no leídos de los otros bots

Esta semana: una bandeja. Pregunta a Dewey qué cuenta como urgente, a Inbot una recogida de tareas y a Bodyguard una regla de guardar/descartar. Fixer recibe un cabo suelto. Bot inbox espera hasta que existan los demás. Los borradores nunca se envían sin mi aprobación. Nunca envíes, publiques ni gastes de forma automática.

Plugins necesarios

  • GmailObligatorio
  • CalendarioOpcional
  • NavegadorOpcional

Sáltate el calendario si Chief solo necesita el correo. Sáltate el navegador si la bandeja ya está conectada.

Valla de aprobación

Los borradores nunca se envían sin tu aprobación. Estos bots no responden, no archivan como hecho ni gastan.

Primera pasada en 10 minutos

  1. 1Instala Chief. Pega el primer mensaje. Conecta Gmail. No dejes que envíe.
  2. 2Instala Dewey. Dile qué cuenta como urgente en tu bandeja.
  3. 3Instala Inbot. Un barrido programado. Solo el registro de tareas.
  4. 4Instala Bodyguard. Dale una regla de guardar/descartar.
  5. 5Instala Fixer. Dale un cabo suelto, no todo lo pendiente.
  6. 6Instala Bot inbox. Solo el resumen, cuando ya existan los demás.
  7. 7Conecta el calendario solo si Chief lo necesita. Sáltate el navegador si basta el correo.
  8. 8Detente. Los borradores nunca se envían sin tu aprobación.

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