全部使用案例
工作
客服台：Gmail 十分钟一轮、Linear 交接、发版通知、流失回访
独立产品的客服邮件、Bug 单和流失回访全靠手搓时，很容易漏。
当时卡在哪
@kevinma_dev_zh 给 SentiaRead 跑「客服小助理」Grok Bot：Gmail 连 Support 邮箱每 10 分钟查一次，按用户语言起草并保留他的语气，反馈是 Bug/功能时问是否开 Linear；发版后对照 GitHub Release 找该主动通知的老用户；再连 Stripe/RevenueCat/Supabase 每天起草流失回访。发送前他一定亲自审。仅 tip。与 xAI 无关。
要装什么、建什么
接通 Gmail（+ Linear）→ 十分钟分诊例行 → 发版匹配 + 流失例行 → 每封外发都由你批。
机器人
客服小助理
每 10 分钟查客服 Gmail、起草回复、开 Linear Issue，并把流失回访草稿交给你确认。
插件
Gmail
必装
Linear
必装
例行任务
每 10 分钟：查 SentiaRead Support Gmail；起草回复 / 问是否开 Linear Issue——未经确认绝不发送。
GitHub Release 后：把已修问题对上历史反馈邮件，起草主动通知。
每天早上：找出过期未续费的 Plus 用户，按用户语言起草回访邮件等你确认。
提示词
这是技巧，不是可贴的系统提示词。作者没有公开提示词。按「第一次怎么跑」做。
第一次怎么跑
- 1阅读 https://x.com/kevinma_dev_zh/status/2115244657328148885（致谢 @kevinma_dev_zh）。
- 2把 Gmail 接到客服邮箱；可选接通 Linear 做 Bug/功能交接。
- 3设约 10 分钟例行：新邮件 → 起草回复（开 Linear 前先问你）——绝不自动发送。
- 4每次发版后：把已修项对上历史反馈线程，起草主动通知等你确认。
- 5加早间流失检查（过期未续费），按用户语言起草回访；发送仍由你点。
审批围栏
Bot 只起草；每封对用户发送都需你确认。
你该改什么
偷三条循环：分诊、发版通知、每日流失——用户邮件绝不自动发送。
出处
Kevin Ma @kevinma_dev_zh · 原帖
与 xAI 无关。提示词不是我们写的。第三方模板条款照旧适用。
Pro 设置包
想要完整设置，而不只是思路？
Pro 设置包为热门用例提供岗位描述、提示词、排程与踩坑。