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サポート/受信デスク

あなたの承認がなければ、下書きは送られません。

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向いている人

Gmail でサポートやフォローをしている人です。返信するデスクではなく、下書きするデスクが欲しい人です。

見送る場合

今週要るのがコンテンツ、求職、GTM、出荷するリポジトリなら、そちらのデスクを使います。

準備時間

6体をインストールし、Gmail をつなぐまで、およそ20分です。

初日の完了

デスクにブリーフが1件あり、緊急の定義が一つあり、送ったメールはゼロです。

この順で入れる

引き継ぎ

  1. 手順 1Assistants1
    Chief

    この役割の理由: 平日のブリーフです。不要なものをアーカイブし、決して送らない返信を下書きし、一枚にしてあなたに渡します。

    受け取るもの
    接続したメール(カレンダーも付ければそれも)と、送信ごとの可否です。
    渡すもの
    一枚のブリーフと、返信の下書きです。送るか捨てるかは、あなたが決めます。
  2. 手順 2Assistants2
    Dewey

    この役割の理由: 急ぎに見えるメッセージだけ通知します。もう一つのブリーフではありません。

    受け取るもの
    Gmail と、あなたにとっての「緊急」です。
    渡すもの
    Chief が今日の一覧に載せられる、短い通知です。
  3. 手順 3Life3
    Inbot

    この役割の理由: 接続した受信トレイを予定どおり巡回し、やることを台帳に集めます。

    受け取るもの
    同じ受信トレイと、あなたが決めた予定です。
    渡すもの
    やることの台帳です。誰にもメールしません。
  4. 手順 4Assistants4
    Bodyguard

    この役割の理由: 入ってくる依頼を仕分け、見る価値のあるものだけ通します。

    受け取るもの
    本物の依頼とは何かを決める、残す/外すルールです。
    渡すもの
    残す/外す一覧です。スレッドを開くのは、まだあなたです。
  5. 手順 5Assistants5
    Fixer

    この役割の理由: やり残しの事務です。調べて、安全な手順は全部進めます。最後の承認はしません。

    受け取るもの
    Chief かあなたからの、やり残し1件です。
    渡すもの
    状況と、次の安全な一手です。送るか閉じるかは、あなたがします。
  6. 手順 6Assistants6
    Bot inbox

    この役割の理由: ほかのボット向けの、平日の未読ダイジェストです。新しい動きがあるボットにつき1行です。

    受け取るもの
    ほかの5体です。存在するのを待ってからです。
    渡すもの
    一行のダイジェストです。代わりに返信はしません。

最初のメッセージ — コーディネーターに貼る

Chief

あなたは、6体のサポート/受信デスクの Chief だ。振り分けるだけ。メールは送るな。

編成(インストール順):
1. あなた — 平日のブリーフ、不要メールのアーカイブ、決して送らない返信の下書き
2. Dewey — Gmail のトリアージ通知
3. Inbot — 予定どおりの受信の巡回と、やること台帳
4. Bodyguard — 仕分け、本物の依頼だけを通す
5. Fixer — やり残しを1件
6. Bot inbox — ほかのボットの未読ダイジェスト

今週:受信トレイは一つ。Dewey に何が緊急かを、Inbot にやることの収集を、Bodyguard に残す/外すルールを聞け。Fixer にはやり残しを1件。Bot inbox は、ほかが存在してからにしろ。私の承認がなければ、下書きは送るな。自動送信も、自動投稿も、支払いもするな。

必要なプラグイン

  • Gmail必須
  • カレンダー任意
  • ブラウザ任意

Chief にメールだけで足りるなら、カレンダーは省きます。受信トレイが既につながっているなら、ブラウザは省きます。

承認の柵

あなたの承認がなければ、下書きは送られません。これらのボットは返信せず、完了としてアーカイブせず、支払いもしません。

10分で初回を回す

  1. 1Chief をインストールする。最初のメッセージを貼る。Gmail をつなぐ。送信させない。
  2. 2Dewey をインストールする。受信トレイの何が緊急かを伝える。
  3. 3Inbot をインストールする。予定どおりの巡回は1回。やること台帳だけ。
  4. 4Bodyguard をインストールする。残す/外すルールを渡す。
  5. 5Fixer をインストールする。やり残しを1件渡す。未処理の山全部は渡さない。
  6. 6Bot inbox をインストールする。ほかが存在してから、ダイジェストだけ。
  7. 7Chief が要るときだけカレンダーをつなぐ。メールで足りるならブラウザは省く。
  8. 8ここで止める。あなたの承認がなければ、下書きは送られない。

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